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西安市疫情后重点商贸企业调研报告|皇冠官方网站

发布时间:2021-05-18 04:25:03 丨 浏览次数 77268次

本文摘要:新冠肺炎疫情犹如一场突如其来的考试,从疫情在武汉爆发到现在国内基本控制住,国外大爆发,其对经济的影响既成事实,特别是对商贸业的冲击尤为突出。

新冠肺炎疫情犹如一场突如其来的考试,从疫情在武汉爆发到现在国内基本控制住,国外大爆发,其对经济的影响既成事实,特别是对商贸业的冲击尤为突出。经调查,截止3月底,西安市限额以上商贸企业复工率为92.4%,其中,13.1%的复工企业员工复岗率不足50%,40.2%的复工企业经营能力不到正常情况的50%。为及时掌握疫情后西安市商贸企业复业情况及消费品市场的发展变化,分析研判一季度消费市场运行态势,近日,我们对零售及住宿、餐饮三个行业多家企业进行了实地调研。

一、基本情况1、住宿业复产步履艰难截至3月底,西安市限上住宿企业复工率为81.6%,其中,39.3%的复工企业员工复岗率不足50.0%,78.0%的复工企业经营能力不到正常情况的50.0%。企业反映,疫情期间,除了政府征用,所有酒店一律关停,大量已经预定的客房、包间、宴会、会议、年会及度假计划等完全取消,3月中旬陆续开业。由于旅游市场还未复苏,大型会议及宴请还未完全解禁,嘉豪酒店目前只有少数商务客人入住,入住率不到10.0%,一季度营业额同比下降50%左右。

据企业负责人介绍,随着疫情的结束,旅游市场的回暖,企业有望在国庆期间恢复正常,达到同期水平。2、餐饮业复产缓慢推进截至3月底,限上餐饮企业复工率为76.5%,其中,39.7%的复工企业员工复岗率不足50.0%,70.8%的复工企业经营能力不到正常情况的50.0%。

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企业反映,在防控疫情的特殊时期,餐饮企业堂食整体闭店,在营业收入大幅下滑的同时,还需承担更多的成本费用,诸如储备物资过期损失、房租及人工成本、防疫成本等等,其困境是显而易见。3月初恢复营业,日营业额不及正常水平的三分之一。3、零售业复产好于住宿餐饮业截至3月底,限上零售企业复工率为98.1%,其中,4.1%的复工企业员工复岗率不足50.0%,28.5%的复工企业经营能力不到正常情况的50.0%。

企业反映,对于传统零售业,人气的复苏、客流的聚集、购买力的提高、公共交通等环境的改善尤为紧迫,在这些问题存在的情况下,王府井百货一季度销售额同比下降45%左右,预计4月能恢复正常水平的60.0%左右, 7月恢复正常,下半年有望实现消费回补和潜力释放。4、 危中有机,"新零售"逆势而上疫情期间,无人配送、在线消费等新兴产业展现出强大成长潜力。

买卖“无接触”、营销“个性化”,电子商务交出亮眼成绩单,为商业发展注入新动能。1季度全市限上零售额中,通过公共网络实现的零售额增速达30.0%左右,而去年1季度为14.3%。徐记酒店,危中寻机,积极创建网上平台,开拓oto商业模式,丰富销售渠道,1季度其通过网络实现的餐费收入是去年同期的9倍,预计将来线上、线下营业额将平分秋色。华讯得作为行业翘楚,尽管在疫情期间存在配送难度加大、营业及管理成本增加、运输不畅、货源紧张等困难,但一季度销售额仍然实现两位数的增长,其表现尤为抢眼。

二、调研反映的问题1、小微企业举步维艰作为限上企业的供货商和联营户,中小微企业乃至个体户的窘境不但直接影响市场,还间接影响限上企业的经营。货品积压、货款返还以及房租、工资支付,造成限上企业中的出租户、联营户资金链紧张、现金流不够。小微企业的生存经营面临巨大的压力,也成为市场牵挂的焦点。帮助这些企业解决实际困难,落实支持中小微企业发展的政策措施,促进企业尽快恢复生产经营,是目前最紧迫的工作。

2、经营成本加大收入减少成本增加,这是商贸企业目前的普遍现象。一是库存积压、过期和货物腐败等带来的损失和资金占用;二是人工和房租等固定成本支出;三是防疫物资及人工成本。短期内有必要采取针对性的措施帮助商贸企业降低成本,纾缓困难。

3、员工收入减少收入与消费存在着一种明显的正相关关系,收入增加,消费相应增加。而疫情之下,社会生产活动几乎停摆,虽然企业还在发放工资,但发放的仅仅是底薪,而员工收入很大部分来自绩效工资,员工实际收入减少。

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4、消费预期下降三月份百货、餐饮、综合体等基本复工,但居民消费心理依然担忧谨慎,目标消费居多随机消费减少,进店顾客多为有明确的购买目标,买完就走不多停留,客流量明显减少。加之收入减少消费更加谨慎。随着疫情得到控制,城市功能逐步恢复,消费心理由紧张、回避转为放松和参与的过程不会一蹴而就,消费预期和行为的恢复需要时间。

5、产业链的带动作用不够商务旅游的恢复进度对商贸的促进作用可期。人流动起来,消费才能活跃起来,住宿业才能蓬勃发展。

6、政策效应未显为了帮助企业渡过难关,国家及地方政府出台了减免税收、减免社保、稳岗返还、在线培训、防疫补助、房租水电物业费用减免等一系列政策,将有效地降低商贸企业特别是中小微企业的各项支出和融资困难,减少损失,增进战胜困难的实力和信心,为商贸企业自救提供宽松的政策和良好的预期。但据企业反映,有关部门的一些帮扶政策太过笼统,没有实施细则,缺乏可操作性,难落实、难落地;一些帮扶政策宣传不到位,有的企业不知道,无法申报。各项帮扶政策的落实,还需要政府各部门的主动服务。

三、建议1、提振居民消费信心短期来看,虽然已经全面复工,但是从消费市场看,目前的消费仍主要维持在刚需领域。长期看,各类分期贷款消费的方式、疫情下收入下滑等情况,会影响消费者的跨期消费,当期消费仍会受到很大影响。

这也就意味着,若想迅速恢复经济,提振市场信心,一方面需要给市场以过渡期,稳定经济、稳定生产进而稳定收入,稳定消费。另一方面,消费券能促进居民消费热情快速释放,有利于短期内刺激消费回暖,其拉动消费的指向非常明确,值得效仿。

第三,公职人员也应带头外出就餐、购物,带动广大市民外出就餐、游、购、娱,促进市场活跃。2、完善政策实施细则国家及省、市政府已推出了不少的帮扶政策,针对政策应及时出台实施细则和申请流程,方便企业申请申报,帮助企业恢复经营,相比于消费券,能更为有效的帮助降低企业的成本,也更加长效。同时要做好宣传,让政策能取得实实在在的效果,让企业实实在在获得最大的支持走出困境。

3、鼓励企业开展自救这次疫情影响很大,企业对市场和面临困难的认识非常重要。但是对于商业企业来说,强大的、长期性发展趋势向好的消费市场没有根本变化;以品质消费为主导的消费趋势,无论是消费分级,或是消费升级,没有因为这次疫情而发生变化;行业的竞争态势没有改变,这次疫情是对全行业的冲击,是全行业的急刹车、暂停键,是阶段性的市场暂停。

所有企业都面临共同的市场变化,疫情过后,站在同一个起跑线上,是全行业共同面临的问题,共克时艰、共同生存、共同发展是企业、员工、商户品牌三方在克服困难过程中应该树立的指导原则。商业企业复业以后,面临各方面困难,不能完全依赖政府,不可能要求政府解决因疫情带来的全部损失。

总体上还是要靠自救来化解困难,渡过难关,求得发展。一是全力做好复业后的疫情防控工作,确保员工和消费者的健康与安全,这是市场消费恢复的最重要基础。二是处理好复业后企业生存和员工生活的矛盾,尽最大可能做到不裁员、不减薪。

三是大型百货和购物中心,都要和品牌商户协商,为商户减免租金,尽力尽心帮助商户解决好用工、促销、资金、调整等困难,与商户共担风险、共克时艰。四是零售业加大营销力度,及时处置好过季、过令商品。五是住宿餐饮业面临租金、员工工资、食材储存过期、市场恢复慢等各项压力,更需要振奋精神、大力增加外卖和线上销售,加快公筷和分餐制推广等新型服务方式,在各项政策支持下,勇于创新,战胜困难。六是关注企业现金流、银行贷款到期、企业间债务到期的压力,积极争取银行支持缓解还贷还债的压力,尤其是现金流只有两个月的大型商业企业,也需要反思过往的投资经营决策和风险防范的制度安排。

七是加强线上线下融合的探索,实体商业线上销售难题一直没有解决,在企业自救应急中采取了微信、APP等方式扩大销售,但是要形成有效的线上销售模式,面临着投入、人才、技术等困难,需要加快突破。4、稳就业重中之重就业是民生之本,就业稳则民心安;就业稳则收入稳,收入稳则消费稳。企业复工复产,人是关键。据调查,截止3月底,全市已复工的限额以上批零住餐法人企业中,3.4%的企业已裁员30%以上,1.8%的企业裁员20%-30%,1.8%的企业裁员10%-20%,1.7%的企业裁员5%-10%,2.9%的企业裁员5%以内,11.7%的企业目前未裁员但计划裁员,64.4%的企业未裁员且计划保持现有用工规模,另有3.5%的企业未裁员并计划扩大用工规模,0.7%的企业已实际增加用工5%以上。

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政府需要根据就业形势及企业用工的变化及时调整政策力度,减负、稳岗、扩就业并举,因地因企因人分类帮扶,提高政策精准性,千方百计确保就业促稳定。疫情的影响是暂时的,在全社会的共同努力下,西安市商贸业定会化危为机,逆势上扬。


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